Воспользоваться новой услугой от ВТБ 24 могут как действующие, так и новые клиенты банка. Решения по поводу предоставления ипотеки принимается на основе информации, предоставленной клиентом, по средствам интернет-сети. Ранее, для получения данного вида кредита, заемщику необходимо было обязательно обращаться в отделение банка с полным пакетом документов. Теперь все будет значительно проще. Единственное, что необходимо - заполнить заявку дистанционно в режиме онлайн, и только уже в случае положительного решения явится для подписания необходимых бумаг.
На сервере клиент получает возможность заполнить расширенную форму анкеты по ипотечному кредиту, который он выбрал, таким образом, дистанционно предоставив банку информацию о себе. На выбор заемщика предоставляется несколько видов ипотечных продуктов на приобретение, как новостроек, так и полностью готовых квартир. Существующие на обслуживание ВТБ 24 клиенты, у которых есть зарплатные карты банка, могут воспользоваться уникальным предложением дисконта в 0, 5 % в год.
Решения банком будет приниматься соответственно заявленной в онлайн анкете информации, и на ее основании будет определено положительное либо же отрицательное решение о предоставлении ипотеки данному клиенту. Проще говоря, изначально банк полностью вверяется клиенту на слово. А уже в случае одобрения, заемщику необходимо обратится в любое, наиболее удобное для него отделение с оригиналами документов, идентифицирующими его личность и подписать все сопутствующие бумаги по ипотеке. Если предоставленные клиентом оригиналы документов совпадут с документами, заявленными в онлайн заявки, клиенту будет тут же оформлена ипотека. Основное - выбрать жилье и совершить сделку.